Договор публичной оферты
(Smlouva o poskytování služeb - veřejná nabídka)

1. Введение

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) заключить договор на оказание консультационных, образовательных и организационных услуг (далее «Услуга») между Anna Dmytrenko, My life My rules s.r.o. (далее «Исполнитель») и дееспособным физическим лицом, которое принимает данное предложение (далее «Клиент»).

Принимая условия настоящего договора, Клиент подтверждает, что ознакомлен, полностью понимает и безоговорочно принимает все положения настоящей оферты.

2.Стороны договора

Исполнитель:
Anna Dmytrenko
My life My rules s.r.o.
Adresa sídla:
Peroutkova 570/83, 158 00, Praha 5 - Jinonice
IČO: 23201541
E-mail: annamylifemyrules@gmail.com
Клиент: любое физическое лицо, оформившее заказ через сайт www.mylifemyrules.space

3.Территория и срок действия оферты

3.1. Настоящая публичная оферта  действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.

3.2. Оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте и считается заключённой с момента акцепта оферты,
то есть с момента внесения оплаты за выбранную услугу или с момента подачи заявки (если услуга предоставляется бесплатно или с отложенной оплатой).

3.3. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной сети Интернет.

4.Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Клиенту следующие Услуги:

• Индивидуальные и групповые сессии;

• Проведение обучающих программ, интенсивов, практикумов, тренингов, семинаров,
онлайн-курсов, игр;

• Организация мероприятий в области личностного и духовного роста, психологии
и смежных направлений.

5.Условия оказания Услуг

• Услуги предоставляются в онлайн-формате (через Zoom, Google Meet, Telegram и др.)
или офлайн (по согласованию);

• Даты, продолжительность, стоимость и формат Услуг указываются в описании конкретного продукта/услуги на сайте;

• Услуга считается оказанной в момент проведения Услуги или предоставления доступа к обучающим материалам.

6.Оплата Услуг

Оплата осуществляется через доступные на сайте способы (банковский перевод, платёжные шлюзы и т.п.) в виде 100% единовременной оплаты стоимости Услуги до начала ее оказания или путем оплаты стоимости Услуги в рассрочку. Рассрочка предоставляется Исполнителем на условиях, указанных на Сайте или согласованных сторонами.

Стоимость Услуг, зависит от наименования, формата или пакета Услуг, выбранных Клиентом.

Информация о стоимости Услуг размещается Исполнителем на Сайте.

Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на стоимость оказываемых Услуг.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые Услуги, информация о которых размещается на Сайте.

Заказчик понимает и соглашается с тем, что до момента фактической оплаты выбранной им Услуги стоимость соответствующей Услуги может быть изменена Исполнителем и опубликована на Сайте Исполнителя. Заказчик обязуется оплатить новую стоимость Услуги или отказаться от акцепта Оферты,
за исключением, если изначальная стоимость Услуги не была зафиксирована фактической оплатой брони.

Фактической оплатой считается момент поступления средств на счет Исполнителя.

Клиент обязуется произвести полную фактическую оплату Услуги или оговоренную сумму по условиям рассрочки не позднее, чем дата начала оказания услуг.

После оплаты возврат денежных средств возможен только по условиям, изложенным в п. 7.

7.Условия отмены и возврата

7.1. Личные сессии:

В случае переноса или отмены услуги со стороны Исполнителя менее, чем за 24 часа, следующая услуга проводится бесплатно.

В случае отмены услуги более чем за 24 часа (онлайн)/ за 48 часов (офлайн) до начала, вся сумма возвращается Клиенту или переносится на следующую услугу или любую другую услугу по договоренности.

В случае переноса или отмены услуги со стороны Клиента менее, чем за 24 часа (онлайн)/ за 48 часов (офлайн), услуга оплачивается в полном размере.

В случае отмены услуги более чем за 24 часа (онлайн)/ за 48 часов (офлайн) до начала Услуги, вся сумма возвращается Клиенту или переносится на следующую услугу или любую другую услугу по договоренности.

7.2. Групповые сессии или практикумы, Трансформационные игры, PsychoFest

В случае переноса или отмены услуги со стороны Исполнителя менее, чем за 24 часа следующая услуга проводится бесплатно.

В случае отмены услуги более чем за 24 часа (онлайн)/ за 3 дня (офлайн) до начала, вся сумма возвращается Клиенту или переносится на следующую услугу или любую другую услугу по договоренности.

В случае переноса или отмены услуги со стороны Клиента менее, чем за 48 часов (онлайн)/ за 5 дней (офлайн), услуга оплачивается в полном размере.

В случае отмены услуги более чем за 48 часов до начала Услуги (онлайн)/ за 5 дней (офлайн),
вся сумма возвращается участнику или переносится на следующую услугу или любую другую услугу
по договоренности.

7.3. Ретриты
В случае переноса или отмены услуги со стороны Исполнителя менее, чем за 72 часа (Чехия)/
за 1 неделю (другие страны) следующая Услуга проводится бесплатно.

В случае отмены Услуги более, чем за 72 часа (Чехия)/ за 1 неделю (другие страны) до начала, вся сумма возвращается Клиенту или переносится на следующую услугу или любую другую услугу
по договоренности.

Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в программу или предложить равнозначные альтернативные варианты участия.

В случае, если они не удовлетворяют Клиента, Исполнитель возвращает 100% оплаченных средств Клиенту.

В случае переноса или отмены услуги со стороны Клиента более, чем за 3 недели, вся сумма возвращается участнику или переносится на следующую услугу или любую другую услугу
по договоренности.

При отмене менее, чем за 3 недели -50% удерживается.

При отмене менее, чем за 2 недели - 100% удерживается.

Стоимость Услуги полностью возвращается на любом этапе, если Клиент находит себе замену.

Резервация 2.500 крон/100€ (Чехия)/7.500 крон/300€ (другие страны) является невозвратной на любом этапе оказания Услуги.

7.4. Групповые онлайн-программы (курсы, практикумы, интенсивы и др.)

Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения или в процессе, в связи с нарушением ответственности сторон (п. 8)

7.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 календарных дней с момента подтверждения запроса посредством электронной почты annamylifemyrules@gmail.com или Telegram @annamylifemyrules вне зависимости от вида услуги.

7.6. Исключения, которые отменяют данные правила отмены/переноса услуги для обеих сторон - это экстренные непредвиденные обстоятельства /форс-мажор/.

8.Досрочное расторжение договора

8.1. В случае одностороннего расторжения договора со стороны Клиента, последний обязуется отправить Исполнителю формой электронной почты уведомления
об одностороннем отказе от Услуг (см. Приложение 1 к договору)

8.2. Возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием Услуг по Договору (оплату услуг третьих лиц, банковских комиссий, платежных систем, разницы курса и т.п.)
за осуществление приема и возврата

8.3. Договор может быть расторгнут
по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п. 9.4., п. 9.5., п.9.6.

8.4. Расторжение Договора происходит посредством уведомления Заказчика на его адрес электронной почты или в Telegram

8.5. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в таком случае возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора.

8.6. Договор считается расторгнутым
с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления, доступ
к материалам Услуги в этот момент прекращается.

9. Ответственность сторон

9.1. Исполнитель несёт ответственность за своевременное, качественное и полное оказание Услуг

9.2. Исполнитель не несёт ответственность за психологическое состояние Клиента
и его результаты
в процессе и/или после оказания услуг, если Клиент не следует программе, рекомендациям или исказил предоставленную информацию.

9.3. Исполнитель не несёт ответственность за любые убытки или ущерб, связанные
с использованием материалов или услуг, предоставляемых третьими лицами.

9.4. Исполнитель и Клиент несут ответственность за доброжелательное
и экологичное поведение при взаимодействии друг с другом, командой
и другими участниками Услуги, соблюдение правил чата, размещенных в группе Telegram и соблюдение конфиденциальности.

9.5. Клиент обязуется использовать предоставленные материалы только для личного пользования, без права передачи третьим лицам.

9.6. Все материалы защищены авторским правом. Запрещается копирование, распространение или использование материала без предварительного письменного согласия Исполнителя.

10.Персональные данные

10.1. Клиент подтверждает согласие на обработку своих персональных данных в рамках политики конфиденциальности (см. ниже).

10.2. Обработка данных соответствует требованиям GDPR и чешского закона č. 110/2019 Sb., о защите персональных данных.

11.Изменения правил

Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на сайте.

Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение
7 дней с момента
опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно на email или Телеграм.

Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

12.Заключительные положения

12.1.Все споры и разногласия решаются путём переговоров через E-mail: annamylifemyrules@gmail.com, при невозможности - в соответствии
с законодательством Чешской Республики.

12.2. Принятие оферты равнозначно заключению договора.